1. GİRİŞ UNEL Dondurulmuş Gıda Ürünleri olarak, müşterilerimizin gizliliğini ve güvenliğini en üst düzeyde korumaya önem veriyoruz. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.
2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER UNEL, aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:
- Ad, soyad
- İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi)
- Ödeme bilgileri (yalnızca ödeme işlemleri için ve güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla)
- Web sitesi kullanım verileri ve çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler
3. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMACI Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi
- Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
- Web sitesi deneyiminizi geliştirmek ve kişiselleştirmek
- Kampanya ve promosyonlarla ilgili bilgilendirme yapmak (isteğe bağlı)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE GÜVENLİĞİ
- Tüm kişisel veriler, yüksek güvenlik standartlarına uygun olarak korunmaktadır.
- Ödeme bilgileri, şifrelenmiş güvenli ödeme sistemleri üzerinden işlenmektedir.
- Yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya imha edilmesini önlemek için gelişmiş güvenlik önlemleri alınmaktadır.
5. ÇEREZLER (COOKIES) VE TAKİP TEKNOLOJİLERİ Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, kullanıcı deneyimini geliştirmek, siteyi daha iyi analiz etmek ve kişiselleştirilmiş hizmetler sunmak amacıyla kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından değiştirebilirsiniz.
6. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞIMI UNEL, kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşmaz:
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Siparişlerin teslimatı için lojistik firmalarıyla paylaşım
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için yetkili ödeme sağlayıcıları
7. KİŞİSEL VERİLER ÜZERİNDEKİ HAKLARINIZ Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinize erişim talep etme
- Yanlış veya eksik verileri düzeltme
- Verilerin silinmesini isteme (mevzuata uygun şekilde)
- Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
- Yetkili kurumlara şikayette bulunma
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [e-posta adresi] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
8. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER UNEL, gizlilik politikasını güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Kullanıcılarımızın periyodik olarak bu sayfayı ziyaret etmeleri önerilir.
9. İLETİŞİM BİLGİLERİ UNEL Dondurulmuş Gıda Ürünleri Adres: [Adres bilgisi] Telefon: [Telefon numarası] E-posta: [E-posta adresi]